Tecnología empresarial: qué es una API y para qué sirve

¿Sabías que Chile destaca por su transformación digital? Justamente, el país lidera en Latinoamérica en materia de digitalización, según el Informe de IDC y Huawei. Distintas empresas financieras han incorporado tecnologías para sus clientes con API´s. Por ello, en este artículo te contamos todo lo que necesitas conocer sobre estos sistemas y qué valor le dan a tus operaciones .

La digitalización de sistemas llegó para quedarse, y es que se ha consolidado fuertemente en el país y en el mundo por sus beneficios al mejorar servicios de las empresas, así como automatizar procesos, agilizar análisis de datos, entre otros ¿En qué afecta esto? La adopción de nuevas tecnologías busca mejorar el funcionamiento de empresas para colaboradores y clientes a través de herramientas de gestión, almacenamiento y análisis.

En especial, empresas financieras como bancos u otras entidades, han optado por la utilización de API´s dentro de sus negocios, por todo esto es útil conocer cómo se desarrolla este tipo de herramientas puede ayudarte a: 

• Comprender el mundo digital.
• Sacar provecho de las tecnologías.
• Participar de la economía.
• Evaluar las competencias de cada empresa.
• Contar con mayor seguridad en tus operaciones.

Qué es una API

El término de API reúne las siglas de Application Programming Interface en inglés, o Interfaz de Programación de Aplicaciones. Se trata de un conjunto de protocolos que permite que las aplicaciones se conecten entre sí e intercambien datos o funcionalidades. Si se desglosa se entendería algo así:

• Aplicación: es el elemento que ofrece una función. Por ejemplo, un banco en línea o una app móvil.
• Programación: se refiere a los programas que funcionan con un código. Por ejemplo, los sistemas informáticos de un banco, que son el motor para hacer funcionar los servicios financieros.
• Interfaz: es la comunicación que se desarrolla con una máquina. Por ejemplo, la pantalla de un computador o móvil.

En resumen, una API desarrolla un puente digital entre el usuario, el programa y sus aplicaciones para agilizar los procesamientos. Esto se refleja en un sistema más amigable tanto para las empresas, como también para los clientes. 

Tal como indicó la Ingeniera TI Funcional de Factoring Security, Nevenka Rendic: "La implementación de API´s permite, entre otras cosas, optimizar los procesos de registro de datos, lo que el cliente puede notar mediante la rapidez del sistema, y en consecuencia, la reducción de tiempo a temas administrativos".

Cuáles tipos de API puedes encontrar

Las API´s son utilizadas por distintas empresas, donde pueden ser públicas, es decir, están disponibles para cualquier desarrollador o entidad que desee utilizarlas, o bien, privadas, que se suelen emplear para conectar sistemas internos y facilitar la comunicación entre departamentos.

Sin embargo, independientemente si son públicas o privadas "de igual forma, ya sea directa o indirecta, ayudan a mejorar la calidad del servicio para los clientes de las empresas", según el Analista de Inteligencia de Factoring Security, Hernán Almonacid.

Dentro de este mudo digital puedes distinguir entre algunos tipos de API, donde según su uso conectan distintas particularidades:

• API de datos.
• API de sistemas operativos.
• API´s remotas.
• API´s web.

Beneficios de empresas que trabajan con API

Siendo más concretos, puedes notar las ventajas de trabajar con este tipo de sistemas o de preferir a empresas que cuenten con ello, ya que te brida las siguientes cualidades: 

• Mayor alcance: a través de ellas es posible crear capas de aplicaciones con el objetivo de distribuir información a diferentes audiencias.
• Más eficiencia: por la automatización de tareas repetitivas, reduciendo el tiempo y los costos operativos. Además, al contenido se le puede dar disponibilidad en diversos canales simultáneamente.
• La personalización: ya que, crean experiencias diferenciadas hacia el usuario, permitiendo adaptar protocolos, funciones y comandos según requerimientos específicos de cada cliente.
• Cuenta con adaptabilidad: a los cambios a través de la migración de datos y la flexibilidad de servicios.
• Mayor seguridad y precisión: reducen los errores humanos al automatizar la transferencia de datos, mientras que garantizan conexiones seguras y controladas, protegiendo la información confidencial de los clientes.
• Innovación y crecimiento: además, facilitan integrar nuevas funcionalidades y servicios, impulsando la innovación y el crecimiento para los negocios en un mundo competitivo.